小鹅通的“消息推送”功能为商家提供了强大的用户触达工具，帮助商家在不同场景下，通过微信模板消息和短信两种方式，将重要信息及时、精准地传递给目标用户，提升用户活跃度和转化率。
一、 灵活设置，满足多样化推送需求
商家可在小鹅通后台的“消息推送”页面，根据实际使用情况，灵活设置不同场景下的推送方式。例如：
课程更新提醒：当有新课程上线或课程内容更新时，商家可以选择通过微信模板消息或短信通知已购买该课程的用户，提醒用户及时学习，避免错过重要内容。
直播预约提醒： 对于即将开始的直播课程，商家可以提前设置预约提醒，通过微信模板消息或短信通知已预约的用户，提高直播课程的到场率。
优惠活动通知： 当店铺推出限时优惠、满减活动时，商家可以通过消息推送功能，将活动信息精准触达目标用户，刺激用户消费，提升店铺销量。
订单状态通知： 用户下单后，商家可以通过消息推送功能，及时向用户发送订单确认、发货通知、收货提醒等信息，提升用户体验，增强用户信任感。
二、 微信模板消息与短信推送，优势互补
小鹅通消息推送功能支持微信模板消息和短信两种推送方式，商家可以根据不同场景和用户群体，选择合适的推送方式，实现优势互补。
微信模板消息： 依托于微信庞大的用户群体和便捷的打开方式，微信模板消息具有高打开率、高触达率的优势，适合用于发送课程更新、直播预约、优惠活动等与用户学习、消费密切相关的重要信息。
短信推送： 短信推送具有覆盖范围广、不受网络限制的优势，适合用于发送订单状态通知、账户安全提醒等需要确保用户及时接收的重要信息。
三、 精细化运营，提升用户转化率
小鹅通消息推送功能还支持商家根据用户标签、行为数据等进行精准推送，实现精细化运营。例如：
针对不同用户群体发送个性化消息： 商家可以根据用户的兴趣偏好、学习进度等信息，发送个性化的课程推荐、学习建议等，提高用户的学习兴趣和参与度。
针对用户行为进行触发式推送：商家可以设置用户行为触发条件，例如用户长时间未登录、课程学习进度停滞等，自动发送提醒消息，引导用户回归学习，提升用户活跃度。
总而言之，小鹅通消息推送功能为商家提供了高效、便捷的用户触达工具，帮助商家在不同场景下，通过微信模板消息和短信两种方式，将重要信息及时、精准地传递给目标用户，提升用户活跃度和转化率，实现精细化运营。
操作路径：
商家端：设置--消息推送--编辑设置页
