小鹅通商家用户在小鹅通店铺管理后台的素材中心里面不小心删除了直播回放视频,导致这个直播间里面用户看不到回放视频,出现这样问题怎么处理呢?
需要小鹅通商家用户进入小鹅通店铺管理后台,找到这个首页-资源管理-素材中心里面的右上角有个“回收站”,进入回收站找到删除的视频就可以恢复。
备注:删除的视频会在回收站里面保存30天,30天之后就会删除了,建议小鹅通商家用户删除小鹅通店铺里面的内容之前可以先将要删除的视频或者音频、图片、文档等内容下载保存到电脑本地上之后再删除。