可见大家对"用 AI 看故事"的热情，早就体现在算力消耗里。而这股热闹落到商家身上，会变成一个很具体的问题：自己的商品，能不能也用 AI 做成一段有人愿意看完、还想去了解的视频？
说实话，这确实是个值得盯着的领域，已经有品牌在把这类内容接到营销上。
比如有家用美容仪的商家，合作的 AI 漫剧冲上了某短视频平台的品牌短剧榜前列；今年长假，一家植物饮品牌也和一部漫画作品做了限定联名。
普通商家也能从中找到一种介绍商品的新方式。平时卖一双鞋，我们往往介绍它的材质、脚感和适合的场景。做成故事，则可以让顾客直接看到：一个人怎样穿着它去上班，又怎样换种搭配去徒步。
故事把商品的用途演了出来，顾客也就更容易判断：这东西适不适合我。
接下来，我们先看两个品牌做了什么，再聊聊普通门店怎样开始尝试。
一家做家用美容仪的商家，合作的 AI 漫剧叫《陆医生，她藏了个小秘密》。这部作品在合作期间登上了平台短剧品牌榜的月榜。
这次合作首先选对了受众。据合作方介绍，美容仪的核心消费人群和女频漫剧观众有较高重合——都是一批关注形象、愿意为"状态"付费的年轻女性。把产品放进这类故事，品牌就有机会被潜在顾客看到。
人群选对以后，还要处理商品怎样出现。合作方介绍，团队会根据品牌和剧情特点，把产品融入故事。对其他商家而言，可以沿着这个思路写脚本：先让人物遇到一个具体问题，再让商品在解决问题的过程中出现。观众看到商品怎样派上用场，也就更容易理解它的卖点。
另一家植物饮品牌走的是另一条路。它和一部都市漫改作品做了国庆限定联名：漫画官号公布追更日历，并宣布假期里与品牌联动，配合饮品免单券和限定周边做互动抽奖。这次漫画 IP 联名和漫剧上线互相呼应。
对粉丝来说，参加联名、拿到限定周边，多了一种表达对作品喜爱的方式。对品牌来说，顾客除了想喝一杯饮料，也可能因为喜欢这部作品而选择这家店。
商家借鉴这类合作时，可以先看自己的顾客是否喜欢这个 IP。双方的受众越接近，联名饮品和周边就越有可能引起顾客的兴趣。
一个是把产品放进目标顾客爱看的故事；另一个是通过联名，邀请作品的粉丝参与品牌活动。两种做法都需要想清楚一件事：顾客为什么会从关注剧情、喜欢角色，进一步对商品或活动产生兴趣？
大品牌可以与成熟作品合作，普通门店也可以从店里的日常找选题。顾客什么时候需要一件商品，买之前担心什么，买回去以后怎么用，店员每天都在回答这些问题。
这些问题可以成为故事的起点。比如，顾客问"这双鞋除了通勤，还能穿去哪"，就可以写一个"周五下班突然被拉去周末徒步，又不想背着一双笨重的鞋"的故事。观众会想知道她最后怎么穿，鞋的两种用法也就有了展示的机会。
假设一家运动休闲鞋店要推一双轻量鞋，可以这样写：
一位上班族周五下班前被同事拽去周末徒步。她只有脚上这双通勤皮鞋，怕走不动也怕不好看。同事递来一双轻便鞋，让她把通勤装和这双鞋混着穿：上班时配西裤显得利落，到了山脚换上冲锋衣就能直接走。周一她又穿着同一双鞋回公司，被问"你周末去哪浪了"。
这个小故事，就能展示同一双鞋的两种身份。店主可以先用实物搭好两套穿法，再围绕搭配准备画面。片尾加一句到店试穿的邀请，顾客来店里后，也能试到视频里展示的搭配。
拍好以后，可以先请几位熟客看一看，问他们记住了什么。如果大家只记得人物去徒步了，却说不出这双鞋轻便在哪，就要把换鞋、走路的画面拍得更清楚。如果有人开始问"这款有我这个码吗"，说明视频已经引起了购买兴趣。
第一条可以控制在 30—45 秒，把一件小事讲完整。用几段故事画面，配上真实商品素材和对白，就可以先做一次尝试。等顾客对人物和情节有了兴趣，再考虑拍下一条。
写脚本时，可以把商品资料和顾客常问的问题交给 AI 脚本助手，让它协助整理故事思路和对话初稿。店主再检查：顾客平时会不会这样说话？视频里的搭配是否真的好看？写进去的卖点是否符合实物？
脚本确定后，再准备画面。真人试穿可以由店员拍摄；如果想做动画或 AI 生成的故事画面，需要另外使用相应的制作工具。店里已有的图片和视频素材，则可以交给智能剪辑工具，按创作要求处理脚本、剪辑、配音和字幕等环节。
AI 可以帮忙写、帮忙剪，店主和店员则负责提供真实的商品信息与顾客经历。你越清楚顾客为什么犹豫、什么情况下会买，越容易写出让他们有共鸣的情节。
顾客看完鞋的故事，可能会想看实物、问尺码，或者试试视频里的搭配。因此，发视频之前，就要准备好对应的商品页、搭配图和试穿安排。顾客感兴趣时，能马上找到商品，也能找到人咨询。
视频发给谁，也可以根据顾客的需求来选。如果门店已经记录了顾客的偏好和购买情况，可以先发给买过通勤鞋、问过类似搭配问题的人。已经买过同款的人，也可以收到这条视频，了解自己还能怎么搭。
同一条视频，发给潜在顾客，是介绍一件适合他的商品；发给买过的人，是提供一种新的穿法。导购发送时的话，也应该跟着调整。
这些工作可以通过客户分群与自动化工具来安排：先根据已有标签、购买记录选出合适的顾客，再设置相应的导购任务。使用企业微信侧的消息下发时，任务下发给员工，由员工在企微端完成发送。具体能用哪些功能，以店铺已开通的版本和渠道为准。
导购也可以顺着之前的聊天发过去："你上次问的周末徒步穿什么，我们拍了一个小故事，里面这两套店里都可以试。"顾客回复以后，再继续介绍尺码、颜色，或者约个到店时间。
这样，从写脚本、做视频，到选顾客、发内容、跟进咨询，每一步都有了具体的事要做。工具可以协助完成其中的内容制作和客户运营工作，门店则根据顾客的回复继续介绍商品。
视频发出去以后，也要看它有没有带来实际的购买兴趣。导购可以记录：多少人回复，多少人询问商品，多少人想来试穿。再结合单独设置的活动链接、优惠券和后台可查看的数据，了解后续的商品访问、到店和成交情况。
如果想判断视频是否值得继续做，可以在相近客群、相同优惠条件下，与原来的商品海报比较，再把制作和发送花费的时间、费用一起算进去。
这些结果也能告诉门店，下一步该改哪里。很多人看完，却没人问商品，就检查商品是否展示清楚、卖点是否与顾客有关；有人问了尺码却没来试穿，就继续了解，是没有合适的款，还是到店不方便。
下一条视频的选题，也可以从这些回复里找。顾客问"这双能配裙子吗"，就拍一段搭配裙子的故事；反复有人担心脚型偏宽穿不好看，就展示宽脚的实际穿法。
